Politique de paiement

Chez Maison Sveltesse, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d'achat sécurisée et fluide. Voici les modalités de paiement applicables à nos produits et services.

1. Méthodes de paiement acceptées

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

• Cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Cartes cadeaux Maison Sveltesse

2. Sécurité des paiements

La sécurité de vos informations de paiement est notre priorité. Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées via le protocole SSL (Secure Socket Layer). Nous ne conservons pas les informations de carte de crédit sur nos serveurs après la transaction.

3. Processus de paiement

• Cartes de crédit et de débit : Les paiements par carte de crédit et de débit sont traités immédiatement au moment de la commande.
• PayPal : Vous serez redirigé vers le site de PayPal pour compléter votre paiement en toute sécurité.
• Cartes cadeaux : Les cartes cadeaux Maison Sveltesse peuvent être utilisées en saisissant le code de la carte au moment du paiement.

4. Taxes et frais

Les prix affichés sur notre site incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont calculés séparément et ajoutés au total de la commande avant la finalisation du paiement.

5. Problèmes de paiement

En cas de problème avec votre paiement, veuillez contacter notre service client à info@maisonsveltesse.com ou au +32 467 89 01 60 pour obtenir de l'aide. Nous vous aiderons à résoudre toute question ou problème lié à votre paiement.

6. Facturation

Une facture détaillée vous sera envoyée par email après la confirmation de votre commande. Si vous avez besoin d'une facture papier, veuillez en faire la demande auprès de notre service client.

7. Annulation de commande

Vous pouvez annuler votre commande avant son expédition en contactant notre service client. Une fois la commande expédiée, vous devrez suivre notre politique de retour pour obtenir un remboursement.

8. Contact

Pour toute question concernant notre politique de paiement, veuillez nous contacter à :
Email : info@maisonsveltesse.com
Téléphone : +32 467 89 01 60